شروط الخدمة

شروط الخدمة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة SOERA، وهي علامة تجارية تابعة لـ Reverie Brands PTE. LTD. عبر الموقع الإلكتروني/التطبيق https://soera-store.com، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى SOERA. تقدم SOERA هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتك لموقعنا و/أو شراء منتج منا، فإنك تستخدم "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط وأحكام الخدمة" أو "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمون الذين يتصفحون، والبائعون، والعملاء، والتجار، و/أو المساهمون في المحتوى.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. بالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يمكنك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا تم اعتبار شروط وأحكام الخدمة عرضاً، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط والأحكام.

أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستخضع أيضاً لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام بنشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للتحقق من وجود تغييرات. استمرار استخدامك أو وصولك إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولاً لتلك التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. إنهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا بيع منتجاتنا والخدمات لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك تؤكد أنك تبلغ سن الرشد على الأقل في دولتك أو إقليم إقامتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في دولتك أو إقليم إقامتك وقد أعطيتنا موافقتك للسماح لأي من أطفالك القصر باستخدام هذا الموقع.

لا يمكنك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يمكنك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في اختصاصك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق الطبع والنشر).

يجب عليك عدم نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذو طبيعة تخريبية.

سيؤدي أي انتهاك أو خرق لأي من الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.

أنت تفهم أن محتواك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان)، قد يتم نقله بدون تشفير وقد ينطوي على (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للامتثال والتكيف مع المتطلبات التقنية لربط الشبكات أو الأجهزة. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان دائماً أثناء النقل عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني يتم من خلالها تقديم الخدمة، بدون إذن كتابي صريح منا.

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للراحة فقط ولن تحد أو تؤثر بطريقة أخرى على هذه الشروط والأحكام.

القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات

نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو ليست حالية. يتم توفير المواد على هذا الموقع لأغراض إعلامية عامة فقط ولا يجب الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أساسية أو أكثر دقة أو أكثر اكتمالاً أو أكثر حداثة. يعتبر الاعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع على مسؤولك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حالية ويتم توفيرها للمراجعة فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لا نتحمل أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار.

نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير سعر أو إيقاف أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن أمكن)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصراً عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد يكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. لعرض سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى زيارة سياسة الإرجاع.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر من الدقة الممكنة. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة الحاسوب الخاصة بك لأي لون سيكون دقيقاً.
نحتفظ بالحق، لكننا غير ملزمين، بتحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قضائي. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع وصف المنتجات أو تسعير المنتج يخضع للتغيير في أي وقت بدون إشعار، وفقاً لتقديرنا الحصري. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يكون باطلاً حيث يُحظر.

لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها بواسطتك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. يمكننا، وفقاً لتقديرنا الحصري، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو بموجب نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حالة إجراء تغيير أو إلغاء الطلب، قد نحاول إخطارك بالاتصال بعنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المقدم في الوقت الذي تم فيه تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي، وفقاً لحكمنا الحصري، يبدو أنها مقدمة من قبل التجار أو بائعي إعادة البيع أو الموزعين.
أنت توافق على توفير معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تمت في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، بحيث يمكننا إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع, و سياسة الشحن و سياسة الدفع.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية التي لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نؤثر عليها.

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" بدون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع وبدون أي مصادقة. لن نكون مسؤولين عن أي التزام ينشأ من أو يتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية من جهات خارجية.

أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يتم بمحض اختيارك وتقديرك الخاص وعليك التأكد من أنك تعرّف وتوافق على الشروط التي تقدم بها الأدوات من قبل موفر (موفري) الجهات الخارجية المعنية.

قد نقدم أيضاً في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، إطلاق أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضاً لهذه الشروط والأحكام.

القسم 8 - روابط جهات خارجية

قد يكون بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا يشمل مواد من جهات خارجية.

قد تحيلك الروابط من جهات خارجية على هذا الموقع إلى مواقع ويب من جهات خارجية غير مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن يكون لدينا أي مسؤولية أو التزام بأي مواد أو مواقع ويب من جهات خارجية، أو لأي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى من جهات خارجية.

نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تمت بالاتصال مع أي مواقع ويب من جهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمك لها قبل أن تقوم بأي معاملة. يجب توجيه الشكاوى والمطالبات والمخاوف والأسئلة المتعلقة بمنتجات جهات خارجية إلى الجهات الخارجية.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين والتغذية الراجعة والمساهمات الأخرى

إذا طلبنا منك إرسال تقديمات محددة معينة (على سبيل المثال، مدخلات المسابقات) أو بدون طلب منا أرسلت أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو بالبريد العادي أو بطريقة أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يمكننا، في أي وقت، بدون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة وبطريقة أخرى استخدام في أي وسيط أي تعليقات تحيلها إلينا. نحن وسنكون تحت أي التزام (1) بالحفاظ على أي تعليقات بسرية؛ (2) لدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) للرد على أي تعليقات.
قد نقوم، لكننا لا نلتزم بمراقبة أو تحرير أو إزالة محتوى نحدد وفقاً لتقديرنا الحصري أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو ذو طابع ساخر أو إباحي أو فاضح أو بطريقة أخرى غير مقبول أو ينتهك ملكية فكرية أو هذه الشروط والأحكام.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي شخص ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. أنت توافق أيضاً على أن تعليقاتك لن تحتوي على مادة تشهيرية أو بطريقة أخرى غير قانونية أو مسيئة أو فاضحة، أو تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي طريقة على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب مرتبط. قد لا تستخدم عنوان بريد إلكتروني مزيفاً أو تتظاهر بأنك شخص آخر غيرك أو بطريقة أخرى تضللنا أو تضلل أطرافاً ثالثة بشأن أصل أي تعليقات. أنت المسؤول الوحيد عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية ولا نفترض أي التزام عن أي تعليقات منشورة من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يحكم تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاطلاع على هنا.

القسم 11 - الأخطاء والدقة والحذف

قد يحتوي الموقع أو الخدمة في بعض الأحيان على معلومات تحتوي على أخطاء إملائية أو عدم دقة أو حذف قد يتعلق بوصف المنتج أو التسعير أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات النقل والتوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو حذف، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب مرتبط غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب مرتبط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا تشير أي تاريخ تحديث أو تحديث محدد في الخدمة أو على أي موقع ويب مرتبط إلى أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب مرتبط قد تم تعديله أو تحديثه.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى الحظر الآخر المذكور في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على تنفيذ أو المشاركة في أي أفعال غير قانونية؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية أو أنظمة محلية؛ (د) الاعتداء على أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو الافتراء أو القدح أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو العرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
(ز) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي سيتم استخدامها أو قد يتم استخدامها بأي طريقة ستؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب مرتبط أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) الرسائل المزعجة أو المحاولات الاحتيالية أو المحاولات الاحتيالية أو التظاهر أو الزحف أو الفهرسة أو الخدش؛ (ي) لأي غرض غير أخلاقي أو فاحش؛ أو (ك) التدخل في أو تجاوز ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب مرتبط أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب مرتبط لانتهاكك أي استخدام محظور.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

لا نضمن أو نمثل أو نشهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون بدون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.

لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أننا قد نزيل الخدمة لفترات غير محددة أو نلغي الخدمة في أي وقت، دون إشعار لك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة يق